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PRODUKT

Eine Velanti Milano ist eine maßgefertigte Uhr, angetrieben von einem bewährten japanischen Automatikwerk (der NH-Serie) und mit hochwertigen Komponenten ausgestattet, die in unserem eigenen Atelier gefertigt werden.

Bei Velanti Milano wird jede Uhr nach Ihren Vorstellungen gefertigt. Sie wählen jedes Detail – Gehäuse, Zifferblatt, Lünette und Armband – in unseren Konfiguratoren. Anschließend montieren wir jedes Exemplar von Hand mit Saphirglas, Edelstahl 904L und den besten japanischen Automatikwerken auf dem Markt. Weltklasse-Spezifikationen, Ihre Vision – zum wettbewerbsfähigsten Preis weltweit.

Wir sind ein unabhängiges Atelier. Jede Velanti-Milano-Uhr wird von unseren eigenen Uhrmachern entworfen, gefertigt und verantwortet.

Jede Bestellung enthält ein kostenloses Werkzeugset, mit dem du dein Armband ganz einfach anpassen kannst, damit es perfekt sitzt.

Befolge einfach die Schritt-für-Schritt-Anleitung im beiliegenden Anpassungsleitfaden, um einen sicheren und bequemen Sitz an deinem Handgelenk zu gewährleisten.

Brauchst du weitere Hilfe? Wende dich einfach an uns – wir helfen dir gerne!

Wir verwenden japanische Automatikwerke wie NH34, NH35, NH36, NH38, NH70, NH72, VK63, VK64 und VK61

Diese weltweit anerkannten Uhrwerke gewährleisten eine einwandfreie Funktion, die mit Ihrem täglichen Rhythmus Schritt hält.

Ja, alle unsere Uhren werden mit einer 2-jährigen Garantie auf alle Herstellungsfehler, insbesondere am Uhrwerk, geliefert, um eine optimale Leistung zu gewährleisten.

Sollten Sie Funktionsstörungen oder andere Probleme feststellen, kontaktieren Sie uns bitte.

Wir können Ihr Stück zu 100 % individuell anfertigen. Kontaktieren Sie uns einfach per E-Mail, und gemeinsam erkunden wir die Möglichkeiten. Sie erhalten innerhalb von 24 Stunden eine Antwort.

Wir montieren so viele unserer Uhren wie möglich in Italien. Um jedoch die Wartezeiten für unsere Kunden zu verkürzen, nutzen wir möglicherweise Partnerwerkstätten in anderen Ländern weltweit.

Wenn Sie Fragen zum Montageort haben, wenden Sie sich bitte jederzeit an uns. Unser Ziel ist es, Ihre vollste Zufriedenheit sicherzustellen.

Auf jeden Fall! Wir setzen alles daran, Ihre Traumuhr Wirklichkeit werden zu lassen. Gestalten Sie jedes Detail individuell – vom Zifferblatt und den Zeigern bis zum Gehäuse und Armband –, um eine Uhr zu kreieren, die perfekt zu Ihrem Stil passt.

Gestalten Sie Ihre Traumuhr mit unserer Expertise. Schreiben Sie uns, um mit dem Design zu beginnen!

Unsere Uhren haben eine standardmäßige Wasserdichtigkeit von 3ATM – ausgelegt für alltägliche Situationen wie Spritzwasser oder Regen. Wir empfehlen sie nicht zum Schwimmen oder Tauchen.

Für höhere Anforderungen an die Wasserdichtigkeit können Sie durch Hinzufügen unseres +5 ATM Water Resistance Upgrade zu Ihrem Warenkorb auf 5ATM mit verstärkten Dichtungen aufrüsten. Unsere Werkstatt setzt die verstärkten Dichtungen vor dem Versand ein.

Haben Sie vor der Bestellung Fragen? Schreiben Sie uns an support@velantimilano.com.

Ein paar wichtige Hinweise: Die Wasserdichtigkeit kann durch eine nicht korrekt verschraubte Krone, einen plötzlichen Stoß, den Kontakt mit Hitze oder Dampf sowie durch das Öffnen des Gehäuses nach der Lieferung beeinträchtigt werden.

Aufgrund der Tausenden möglichen Kombinationen können wir sie nicht alle auf unserer Website anzeigen.

Bitte kontaktieren Sie uns über WhatsApp oder Instagram mit dem Modell, für das Sie sich interessieren, und wir stellen es als Sonderanfertigung exklusiv für Sie zusammen.

Auf jeden Fall! Zusätzlich zu unserem kostenlosen weltweiten Versand freuen wir uns, Ihnen eine besondere Aktion anbieten zu können: Sie erhalten 20 % Rabatt auf Ihre zweite Uhr, wenn Sie eine Uhr kaufen.

Außerdem bieten wir attraktive Großhandelspreise für Juweliere oder Unternehmen, die an unseren einzigartigen Uhren interessiert sind, bei einer Mindestbestellmenge von nur 10 Stück.

Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren und diese fantastischen Angebote zu nutzen!

VERSAND

In der Regel benötigen wir 3–7 Werktage, um Ihre Uhr zusammenzustellen. Danach kann die Versanddauer je nach gewählter Versandart und Zielland zwischen 4–8 Werktagen liegen.

Insgesamt dauert der Prozess normalerweise etwa 7–15 Werktage.

Bitte beachten Sie, dass individuell angefertigte Uhren zusätzlich 3–5 Werktage benötigen können.

Wir bieten kostenlosen weltweiten Versand, und alle Zölle sind im Preis enthalten – so entstehen dir bei der Lieferung niemals unerwartete Zusatzkosten.

Nein, es fallen keine zusätzlichen Gebühren an. Wir übernehmen alle Steuern und Einfuhrzölle und sorgen so für eine reibungslose Lieferung.

Der angezeigte Preis ist der Gesamtbetrag, den Sie bezahlen – ohne überraschende Gebühren bei der Lieferung.

Sobald Ihre Uhr versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihren Sendungsverfolgungsinformationen. Damit können Sie den Status Ihrer Bestellung verfolgen, während sie zu Ihnen unterwegs ist.

Wenn Sie die E-Mail nicht in Ihrem Posteingang sehen, überprüfen Sie bitte Ihren Spam- oder Junk-Ordner. Wenn Sie sie dort ebenfalls nicht finden, nutzen Sie diesen Link, um auf Ihre Sendungsverfolgungsinformationen zuzugreifen.

MEINE BESTELLUNG

Ihre Bestellbestätigung wird automatisch an Ihre E-Mail-Adresse gesendet, sobald Sie Ihre Bestellung aufgeben. Wenn Sie sie nicht innerhalb von 24 Stunden erhalten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail, um zu prüfen, ob es ein Problem mit Ihrer Bestellung gab.

Bevor Sie uns kontaktieren, überprüfen Sie bitte Ihren Spam- oder Junk-Ordner, da die Bestätigung dorthin weitergeleitet worden sein könnte.

Zwischen der Aufgabe Ihrer Bestellung und dem Beginn ihrer Bearbeitung liegt ein kurzer Zeitraum. Wenn Sie uns unmittelbar nach der Aufgabe Ihrer Bestellung per E-Mail kontaktieren, können wir sie möglicherweise stornieren, bevor sie bearbeitet wird.

Bitte beachten Sie, dass Bestellungen nur innerhalb von 24 Stunden nach der Aufgabe storniert werden können. Wenn Sie uns nach Ablauf dieses Zeitraums kontaktieren, befindet sich Ihre Bestellung bereits in Bearbeitung oder im Versand. Sie haben jedoch weiterhin die Möglichkeit, sie nach der Lieferung zurückzusenden.

Sie können den Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben, sofern er unbeschädigt und unbenutzt ist, sich in der Originalverpackung befindet und alle Etiketten angebracht sind.

Bei Problemen mit der Lieferung oder wenn Sie ein beschädigtes Paket erhalten, bieten wir außerdem einen kostenlosen Umtausch an.

Bitte beachten Sie, dass diese Richtlinie nicht für individuell angefertigte Uhren gilt.

Wenn Sie eine Rückgabe anfordern, teilen wir Ihnen die am besten geeignete Rücksendeadresse mit. Wenn Sie Fragen zur Größe oder zu anderen Spezifikationen haben, können Sie uns gerne eine E-Mail senden.

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Unser Kundenservice steht Ihnen zur Verfügung.