HAI BISOGNO DI AIUTO?

DOMANDE FREQUENTI

PRODOTTO

Un Velanti Milano è un orologio realizzato su misura, alimentato da un collaudato movimento automatico giapponese (della serie NH) e assemblato con componenti di alta qualità realizzati nel nostro atelier.

Da Velanti Milano, ogni orologio è realizzato secondo il tuo design. Scegli ogni dettaglio - cassa, quadrante, lunetta, cinturino - nei nostri configuratori. Assembliamo poi a mano ogni pezzo con vetro zaffiro, acciaio inossidabile 904L e i migliori movimenti automatici giapponesi sul mercato. Specifiche di livello mondiale, la tua visione, al prezzo più competitivo del mondo.

Siamo un atelier indipendente. Ogni orologio Velanti Milano è progettato, realizzato e garantito dai nostri stessi artigiani.

Ogni ordine include un kit di strumenti gratuito progettato per aiutarti a regolare facilmente il cinturino e ottenere una vestibilità perfetta.

Segui semplicemente le istruzioni dettagliate incluse nella guida alla regolazione per assicurarti che il cinturino aderisca al polso in modo sicuro e confortevole.

Hai bisogno di ulteriore assistenza? Contattaci: siamo qui per aiutarti!

Utilizziamo movimenti automatici giapponesi come NH34, NH35, NH36, NH38, NH70, NH72, VK63, VK64 e VK61

Riconosciuti in tutto il mondo, questi movimenti garantiscono un funzionamento impeccabile, in sintonia con il tuo ritmo quotidiano.

, tutti i nostri orologi sono coperti da una garanzia di 2 anni che copre qualsiasi difetto di fabbricazione, in particolare del movimento, per garantire prestazioni ottimali.

Se riscontri problemi di funzionamento o altri inconvenienti, contattaci.

Possiamo creare il tuo pezzo al 100% su misura. Contattaci semplicemente via e-mail e insieme esploreremo le possibilità. Riceverai una risposta entro 24 ore.

Assembliamo il maggior numero possibile dei nostri orologi in Italia, ma per ridurre i tempi di attesa dei nostri clienti potremmo utilizzare laboratori partner in altri Paesi del mondo.

Per qualsiasi domanda relativa al luogo di assemblaggio, non esitare a contattarci: la nostra missione è garantire la tua completa soddisfazione.

Assolutamente! Ci impegniamo a trasformare il tuo orologio dei sogni in realtà. Personalizza ogni dettaglio, dal quadrante alle lancette, dalla cassa al cinturino, per creare un orologio che rispecchi perfettamente il tuo stile.

Realizza l’orologio dei tuoi sogni con la nostra esperienza. Scrivici per iniziare a progettarlo!

I nostri orologi hanno un'impermeabilità standard di 3ATM - progettata per situazioni quotidiane come schizzi o pioggia. Non li consigliamo per nuotare o fare immersioni.

Per esigenze di impermeabilità maggiori, puoi passare a 5ATM con guarnizioni rinforzate aggiungendo al carrello il nostro +5 ATM Water Resistance Upgrade. Il nostro laboratorio installa le guarnizioni rinforzate prima della spedizione.

Hai domande prima di effettuare l'ordine? Scrivici a support@velantimilano.com.

Un paio di note importanti: l'impermeabilità può essere compromessa da una corona avvitata male, da un urto improvviso, dall'esposizione al calore/vapore o dall'apertura della cassa dopo la consegna.

Dato il migliaio di combinazioni possibili, non possiamo mostrarle tutte sul nostro sito.

Contattaci tramite WhatsApp o Instagram indicandoci il modello che ti interessa e lo assembleremo come ordine personalizzato esclusivamente per te.

Assolutamente! Oltre alla nostra spedizione gratuita in tutto il mondo, siamo lieti di offrirti una promozione speciale: ottieni il 20% di sconto sul secondo orologio acquistato.

Offriamo inoltre interessanti prezzi all’ingrosso a gioiellieri o aziende interessati ai nostri orologi unici, con un ordine minimo di sole 10 unità.

Non esitare a contattarci e approfitta di queste fantastiche offerte!

SPEDIZIONE

In genere sono necessari 3-7 giorni lavorativi per assemblare il tuo orologio. Dopodiché, i tempi di spedizione possono variare da 4-8 giorni lavorativi, a seconda del metodo di spedizione scelto e del Paese di destinazione.

In totale, il processo richiede solitamente circa 7-15 giorni lavorativi.

Tieni presente che gli orologi personalizzati potrebbero richiedere altri 3-5 giorni lavorativi.

Offriamo la spedizione gratuita in tutto il mondo e tutti i dazi doganali sono inclusi nel prezzo—così non dovrai mai affrontare costi imprevisti alla consegna.

No, non dovrai sostenere alcun costo aggiuntivo. Copriamo tutte le tasse e i dazi d'importazione, garantendo un'esperienza di consegna senza complicazioni.

Il prezzo visualizzato è il totale che pagherai, senza costi imprevisti alla consegna.

Una volta spedito il tuo orologio, riceverai un'e-mail contenente le informazioni per il tracciamento. Questo ti permetterà di monitorare lo stato del tuo ordine mentre è in viaggio verso di te.

Se non vedi l'e-mail nella posta in arrivo, controlla la cartella della posta indesiderata o dello spam. Se non riesci ancora a trovarla, usa questo link per accedere alle informazioni di tracciamento.

IL MIO ORDINE

La conferma del tuo ordine viene inviata automaticamente al tuo indirizzo email non appena effettui l'ordine. Se non la ricevi entro 24 ore, contattaci via email per verificare se si è verificato un problema con il tuo ordine.

Prima di contattarci, controlla la cartella spam o posta indesiderata, poiché la conferma potrebbe essere stata reindirizzata lì.

Tra l'invio dell'ordine e l'inizio della sua elaborazione intercorre un breve periodo. Se ci contatti immediatamente via e-mail dopo aver effettuato l'ordine, potremmo riuscire ad annullarlo prima che venga elaborato.

Nota che gli ordini possono essere annullati solo entro 24 ore dall'invio. Se ci contatti dopo questo periodo, il tuo ordine sarà già in fase di elaborazione o spedizione, ma avrai comunque la possibilità di restituirlo una volta consegnato.

Puoi restituire l'articolo entro 30 giorni dalla ricezione, purché sia integro, inutilizzato e nella confezione originale con tutte le etichette applicate.

Offriamo anche cambi senza costi aggiuntivi in caso di problemi con la consegna o se ricevi un pacco danneggiato.

Ti ricordiamo che questa politica non si applica agli orologi personalizzati.

Se richiedi un reso, ti forniremo l'indirizzo di restituzione più adatto. Per qualsiasi domanda sulla taglia o su altre specifiche, non esitare a inviarci un'e-mail.

HAI ALTRE DOMANDE?

Il nostro servizio di assistenza clienti è a tua disposizione.

Modulo di contatto