YARDIMA MI İHTİYACINIZ VAR?

SIKÇA SORULAN SORULAR

ÜRÜN

Bir Velanti Milano, kendini kanıtlamış bir Japon otomatik mekanizmasıyla (NH serisi) çalışan ve kendi atölyemizde üretilen üstün kaliteli bileşenlerle monte edilen özel yapım bir saattir.

Velanti Milano’da her saat sizin tasarımınıza göre üretilir. Her ayrıntıyı — kasa, kadran, bezel, kayış — yapılandırıcılarımızda siz seçersiniz. Ardından her parçayı safir cam, 904L paslanmaz çelik ve piyasadaki en iyi Japon otomatik mekanizmalarıyla el işçiliğiyle monte ederiz. Dünya standartlarında özellikler, sizin vizyonunuz ve dünyanın her yerindeki en rekabetçi fiyat.

Biz bağımsız bir atölyeyiz. Her Velanti Milano saati kendi zanaatkârlarımız tarafından tasarlanır, üretilir ve desteklenir.

Her sipariş, kayışınızı tam oturacak şekilde kolayca ayarlamanıza yardımcı olmak için tasarlanmış ücretsiz bir alet seti içerir.

Bileğinizde güvenli ve rahat bir uyum sağlamak için lütfen siparişe dahil olan ayar kılavuzundaki adım adım talimatları uygulayın.

Ek yardıma mı ihtiyacınız var? Bize ulaşmanız yeterli; size yardımcı olmak için buradayız!

NH34, NH35, NH36, NH38, NH70, NH72, VK63, VK64 ve VK61 gibi Japon otomatik mekanizmalar kullanıyoruz

Dünya çapında tanınan bu mekanizmalar, günlük temponuza ayak uyduran kusursuz bir çalışma sağlar.

Evet, tüm saatlerimiz, özellikle mekanizmadaki üretim hatalarını kapsayan ve optimum performansı garanti eden 2 yıllık garantiyle birlikte gelir.

Herhangi bir işlevsellik sorunu veya başka bir problem yaşarsanız lütfen bizimle iletişime geçin.

Eserinizi %100 size özel olarak üretebiliriz. Bize e-posta yoluyla ulaşmanız yeterli; birlikte olasılıkları değerlendirelim. 24 saat içinde yanıt alırsınız.

Saatlerimizin mümkün olduğunca çoğunu İtalya’da monte ediyoruz; ancak müşterilerimizin bekleme sürelerini azaltmak için dünyanın diğer ülkelerindeki iş ortağı atölyelerden yararlanabiliriz.

Montaj yeriyle ilgili herhangi bir sorunuz varsa lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin; misyonumuz, tamamen memnun kalmanızı sağlamaktır.

Kesinlikle! Hayalinizdeki saati gerçeğe dönüştürmeye kararlıyız. Tarzınıza mükemmel şekilde uyan bir saat yaratmak için kadran ve akreplerden kasaya ve kayışa kadar her ayrıntıyı özelleştirin.

Uzmanlığımızla hayalinizdeki saati tasarlayın. Tasarlamaya başlamak için bize yazın!

Saatlerimiz, sıçramalar veya yağmur gibi günlük durumlar için tasarlanmış standart 3ATM su geçirmezliğe sahiptir. Yüzme veya dalış için kullanmanızı önermiyoruz.

Daha yüksek su geçirmezlik ihtiyacınız varsa, sepetinize +5 ATM Su Geçirmezlik Yükseltmesi ekleyerek güçlendirilmiş contalarla 5ATM seviyesine yükseltebilirsiniz. Atölyemiz, gönderimden önce güçlendirilmiş contaları takar.

Sipariş vermeden önce sorularınız mı var? Bize support@velantimilano.com adresinden yazın.

Birkaç önemli not: Su geçirmezlik; kurma kolunun düzgün vidalanmaması, ani darbeler, ısı/buhara maruz kalma veya teslimattan sonra kasanın açılması nedeniyle etkilenebilir.

Binlerce olası kombinasyon bulunduğundan hepsini web sitemizde sergileyemiyoruz.

İlgilendiğiniz modeli belirterek bizimle WhatsApp veya Instagram üzerinden iletişime geçin; sizin için özel sipariş olarak hazırlayalım.

Kesinlikle! Ücretsiz dünya çapındaki gönderimize ek olarak, özel bir kampanya sunmaktan memnuniyet duyuyoruz: satın alma işleminizde ikinci saatinizde %20 indirim kazanın.

Ayrıca, benzersiz saatlerimizle ilgilenen kuyumcular veya şirketler için cazip toptan fiyatlar sunuyoruz; minimum sipariş miktarı yalnızca 10 adettir.

Bizimle iletişime geçmekten ve bu harika fırsatlardan yararlanmaktan çekinmeyin!

Kargo

Saatinizi monte etmek genellikle 3-7 iş günü sürer. Bunun ardından, seçilen gönderim yöntemine ve varış ülkesine bağlı olarak kargo süresi 4-8 iş günü arasında değişebilir.

Toplamda süreç genellikle yaklaşık 7-15 iş günü sürer.

Lütfen kişiselleştirilmiş saatlerin ek olarak 3-5 iş günü gerektirebileceğini unutmayın.

Ücretsiz dünya çapında kargo sunuyoruz ve tüm gümrük vergileri fiyata dahildir—böylece teslimat sırasında hiçbir zaman beklenmedik ücretlerle karşılaşmazsınız.

Hayır, herhangi bir ek ücretle karşılaşmayacaksınız. Tüm vergileri ve ithalat harçlarını biz karşılıyoruz; böylece teslimat süreciniz sorunsuz geçiyor.

Gördüğünüz fiyat, teslimatta sürpriz ücretlerle karşılaşmadan ödeyeceğiniz toplam tutardır.

Saatiniz kargoya verildiğinde, takip bilgilerinizi içeren bir e-posta alacaksınız. Bu sayede siparişiniz size ulaşırken durumunu takip edebilirsiniz.

E-postayı gelen kutunuzda göremiyorsanız lütfen spam veya gereksiz klasörünüzü kontrol edin. Hâlâ bulamıyorsanız takip bilgilerinize erişmek için bu bağlantıyı kullanın.

SİPARİŞİM

Sipariş onayınız, siparişinizi verdiğiniz anda e-posta adresinize otomatik olarak gönderilir. 24 saat içinde almazsanız siparişinizle ilgili bir sorun olup olmadığını kontrol etmek için lütfen e-posta yoluyla bizimle iletişime geçin.

Bizimle iletişime geçmeden önce onay e-postası oraya yönlendirilmiş olabileceğinden lütfen spam veya gereksiz e-posta klasörünüzü kontrol edin.

Siparişinizi verdikten sonra işleme alınmaya başlanana kadar kısa bir süre vardır. Siparişinizi verdikten hemen sonra e-posta yoluyla bizimle iletişime geçerseniz, işleme alınmadan önce siparişinizi iptal edebiliriz.

Siparişlerin yalnızca verildikten sonraki 24 saat içinde iptal edilebileceğini lütfen unutmayın. Bu süreden sonra bizimle iletişime geçerseniz siparişiniz işleme alınmış veya kargoya verilmiş olacaktır; ancak teslim aldıktan sonra yine de iade etme seçeneğiniz vardır.

Ürünü teslim aldıktan sonra, hasarsız, kullanılmamış ve tüm etiketleri takılı şekilde orijinal ambalajında olması koşuluyla 30 gün içinde iade edebilirsiniz.

Teslimatla ilgili herhangi bir sorun yaşanması veya hasarlı bir paket almanız durumunda, ek ücret ödemeden değişim de sunuyoruz.

Lütfen bu politikanın kişiye özel saatler için geçerli olmadığını unutmayın.

İade talebinde bulunursanız, size en uygun iade adresini ileteceğiz. Beden veya diğer özelliklerle ilgili herhangi bir sorunuz varsa bize e-posta göndermekten çekinmeyin.

BAŞKA SORUNUZ VAR MI?

Müşteri destek hizmetimiz sizin için kullanılabilir.