Kargo politikası

KESIS LLC Yerel kuryelerle çalışan FedEx, SF Express, DHL, UPS ve EMS gibi büyük uluslararası nakliye şirketleri ile ortaklar, doğrudan kapınıza göndermemize ve gururla dünya çapında nakliye sunmamıza izin veriyor.

Siparişiniz ve tüm ödemeler gönderilmeden önce doğrulamaya ve onay almaya tabi olduğunda ve işlenmesi birkaç gün sürebilir. Kredi kartı sahtekarlığıyla mücadele etmek için yanlış faturalandırma bilgileri olan veya ek doğrulama gerektiren siparişler ertelenebilir ve/veya iptal edilebilir.

Teslimat

Nakliye süresi ülkeye veya bölgeye göre değişir.Belirli teslimat tarihleri sağlanmaz veya garanti edilmez.Bunlar referansınız için tahminlerimizdir:

Konum	*Tahmini nakliye süresi
Amerika Birleşik Devletleri	5-10 iş günü
Kanada	5-10 iş günü
Birleşik Krallık, Almanya	5-10 iş günü
Avrupa	5-10 iş günü
Uluslararası	5-15 İş Günü

 

 

Nakliye işlemi

*Not: Yukarıda listelenen günler yalnızca iş/iş günlerinde tahminlerdir ve 1-4 iş günü işlem süremizi içermez.

Siparişinizi yerine getirmek ve taşıyıcımızın sıralama tesisine taşımak için ortalama 1-4 iş günü arasında ihtiyacımız var. Bazı ürünler özellikle büyük tatillerde (10 güne kadar) daha uzun sürebilir veya siparişiniz hisse senedi kullanılabilirliği sorunları yaşayan popüler ürünler içeriyorsa.

Siparişiniz nakliye departmanımız aracılığıyla işlemeye başladıktan sonra herhangi bir değişiklik yapamıyoruz (adres değişiklikleri dahil). Sadece check-out'ta verilen adrese göndereceğiz.

Sadece iş günlerinde gönderiyoruz ve cumartesi, pazar veya tatil günleri gönderilmiyoruz. Siparişiniz gönderildikten sonra bir gönderim onay e -postası alırsınız.

Birden fazla öğeye sahip siparişler için, ürünler ayrı olarak gönderilebilir ve imalat ortaklarının konumlarındaki fark nedeniyle farklı tarihlerde alınabilir.

İzleme

Tüm siparişler izleme numaraları ile işlenir. Taşıyıcının sıralama tesisine gönderildiğinde izleme numarasını içeren bir e -posta alacaksınız.

Bazı nakliye şirketleri için, izleme bilgilerinin sistemde güncellenmesi birkaç gün sürebilir. Siparişiniz 5 iş gününden fazla bir süre önce yerleştirildiyse ve takip numaranız hakkında hala bilgi yoksa, lütfen bizimle iletişime geçin.

Sipariş verdiğinizden emin olmak için elimizden gelen her şeyi yapacağız. KESIS LLC Gerekli posta veya gümrükleme prosedürleri, tatiller, şiddetli hava durumu, iş uyuşmazlıkları, protestolar vb.

Görevler, Vergilerve diğerÜcretler:

Uluslararası gönderiler, bir sevkiyat alıcının ülkesine ulaştığında alınan vergi, görev ve/veya gümrükleme ücretlerine tabi olabilir. Bu ücretler alıcının tek sorumluluğudur.KESIS LLC Bu suçlamalar üzerinde hiçbir kontrolü yoktur, ne de yapamazKESIS LLC ne olabileceğini tahmin edin. Bir sevkiyat reddedilir ve iade edilirse, herhangi bir ithalat vergisi ve verilen nakliye masraflarından sorumlu olacaksınız.

Gümrük politikaları ülkeye göre büyük ölçüde değişmektedir. Sorularınız varsa, daha fazla bilgi için yerel gümrük ofisinizle iletişime geçmenizi öneririz.

Kayıp/çalınan/hasarlı paketler:

KESIS LLC kayıp, çalıntı veya hasarlı paketlerden sorumlu değildir. İzleme bilgileriniz, paketinizin adresinize teslim edildiğini ve almadığınızı belirtirse, lütfen bildirin ve/veya ilgili nakliye operatörünüzle bir talepte bulunur.

Not: Hasar veya iade isteklerini gözden geçirirken Tracking Link ve Teslimat Onayı'ndan zaman damgası bilgilerini kullanırız ve rapor edilmezse talebinizi onurlandıramayabiliriz.

Yanlış Adres Feragatname:

Bir sipariş göndermeden önce girilen nakliye adresinin doğru olduğundan emin olmak alıcının sorumluluğundadır. Hemen siparişiniz üzerinde çalışmaya başlıyoruz, böylece yerleştirildikten sonra bir siparişte herhangi bir değişiklik yapamıyoruz. Sipariş zaten nakliye departmanımız aracılığıyla işlenmişse, bir adres değişikliği için onu alamayız.

Geri bildirim

Geri bildirimlerinizi, sorularınızı veya endişelerinizi duymak isteriz. Lütfen bize e -posta göndermekten çekinmeyin support@velantimilano.comNasıl yaptığımızı bize bildirmek için. Geri bildirimlerinizi çok ciddiye alıyoruz ve her zaman gelişmeye çalışıyoruz.